Забайкальцы смогут сообщать о проблемах в комментариях Mакс-канала ЦУР
В Mакс-канале Центра управления регионом Забайкальского края появилась возможность оставлять комментарии. Теперь жители могут прямо под публикациями сообщать о проблемах в своих городах и сёлах.
Комментарии из Mакс поступают в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». Специалисты ЦУР фиксируют сообщения и направляют их в профильные ведомства для дальнейшей работы.
«Раньше большая часть таких обращений шла через Telegram. Теперь мы начинаем фиксировать их и в Mакс. Пока механизм работает в тестовом режиме, но комментарии уже поступают в систему, мы их видим и передаём коллегам в профильные ведомства. Для нас главное, чтобы у жителей было больше удобных способов сообщить о проблеме», - отметил руководитель ЦУР Забайкальского края Роман Шадрин.
Сообщить можно, например, о неработающем фонаре, несвоевременном вывозе мусора, яме на дороге или другой проблеме, которая требует внимания.
Чтобы специалисты могли быстрее разобраться в ситуации, в комментарии нужно указать населённый пункт, точный адрес и кратко описать проблему. Если номера дома рядом нет, можно добавить ориентир.
Оставить сообщение можно в комментариях под публикациями Mакс-канала ЦУР Забайкальского края: https://max.ru/tsur75.
ЦУР Забайкальского края
