Цифровой помощник в мессенджере Макс помогает забайкальским участникам СВО разобраться в мерах поддержки
В Забайкальском крае продолжает набирать популярность чат‑бот для участников СВО и их семей, который информирует о льготах, выплатах и порядке их оформления.
Автором проекта выступил Болот Жамбуев - участник регионального кадрового проекта «Герои - Победы. Будущее» и сам ветеран СВО. Чат‑бот устроен как понятный справочник, где вся информация структурирована по блокам - жильё и социальные гарантии, образование, поддержка семьи, развитие собственного дела, медицина и услуги по уходу.
«При создании чат‑бота я отталкивался от реальных вопросов, которые чаще всего задают ребята и их семьи. Главная цель - снять лишнюю нагрузку и дать понятный алгоритм действий», - рассказал Болот Жамбуев.
Меры поддержки разделены на федеральные и региональные. Это помогает бойцам и их близким сразу понимать, на что они могут рассчитывать именно в Забайкалье, и не тратить время на поиск разрозненных данных. Чат‑бот работает круглосуточно.
«Мы будем способствовать дальнейшему масштабированию таких чат-ботов, в том числе и на отдалённых территориях края, где доступ к консультациям особенно важен», - отметили в МинЖКХ Забайкалья.
Мессенджере Макс разработан в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Помощник министра ЖКХ Ирина Зимина
